13. Prenumeration

Senast uppdaterad: 2023-07-25

Företagsnamn: Remoair
Kungsgårdsvägen 8C
234 56 Alnarp 

13.1 Vid prenumeration av värmeljus refill och doftljus kan du först avbryta prenumerationen efter tre betalda och levererade boxar. För våra övriga prenumerationer har du ingen bindningstid, så du kan enkelt pausa eller skjuta upp leveransen via "mina sidor". För att avbryta prenumerationen måste du göra det innan nästa betalning. Redan debiterade boxar skickas ut och återbetalning är inte möjligt. Alla prenumerationer har en brytpunkt den 15:e varje månad, vilket innebär att prenumerationer som beställs efter den 15:e skickas nästkommande månad.

13.2 När du första gången beställer en box godkänner du villkoren för återkommande betalning och debiteras direkt för första boxen. Betalning sker den 30:e varje månad eller närmaste vardag innan eller efter. Pengarna dras från det kort du valt när du inleder prenumerationen. Betalningssätt kan ändras när som helst via "mina sidor". Vid misslyckad betalning görs tre försök, och därefter skickas en länk via mejl för att säkert uppdatera betalningsuppgifterna. Om prenumerationen inte sägs upp och betalning inte genomförs skickas en faktura med 15 dagars betalningsvillkor. Obetalda fakturor skickas vidare till Inkasso efter 15 dagar och därefter till kronofogden.

13.3 Vi hoppas att du gillar alla våra dofter, men om du får en produkt du inte gillar kan den passa perfekt som present till någon annan. Öppet köp tillämpas inte. Vid defekt produkt kontaktar du oss inom 14 dagar för hjälp.

13.4 Vi erbjuder leveransalternativ om du vill ge bort en box som present. Om du vill ge bort en prenumeration fyller du i mottagarens adress som leveransadress vid utcheckning. Om du vill ge bort en box under prenumerationen, kontakta oss så löser vi det. Leveransalternativ kan uppdateras när som helst på "mina sidor". Boxarna packas och skickas den första hela veckan i varje månad. Vi tillämpar fri frakt på alla prenumerationer.

13.5 Prova på boxen - Du kan köpa en box för att prova på innan du bestämmer dig för prenumeration, boxen kostar lite mer då. Därefter kan du välja att fortsätta din prenumeration till det pris som anges för prenumeration.

13.6 Du kan välja månatlig eller varannan månatlig leverans för din prenumeration för värmeljus. Prenumerationen förnyas första måndagen varje månad eller varannan månad. För övriga prenumerationer sker leverans varje månad. Nya boxar skickas alltid ut första hela veckan i månaden.