5. Frakt och leveransalternativ

Senast uppdaterad: 2023-07-25

Företagsnamn: Remoair
Kungsgårdsvägen 8C
234 56 Alnarp 

5.1 Vi erbjuder fri frakt om du väljer att komma och hämta dina varor i vår studio. Du väljer då upphämtning vid utcheckning. Dina varor packas och så fort de är redo för upphämtning får du ett mail med instruktioner. Observera att icke upphämtade varor debiteras. Har dina varor inte hämtats upp inom 30 dagar debiteras du 30% av ordervärdet. Om du ändrar dig och istället vill ha din order skickad kan du kontakta oss. Du blir då först debiterad för frakt oavsett om din order överstiger gränsen för fri frakt detta till följd av merkostnader för Remoair.

Det är kundens åtagande att säkerställa att studion är öppen när kunden kommer för att hämta sina varor.

5.2 Vi erbjuder fri frakt inom Sverige om du är prenumerant. Observera att du måste bli prenumerant innan du genomför ditt köp för att ta del av erbjudandet. Remoair betalar inte tillbaka frakt i efterhand. Prenumeranter kan använda rabattkoden VIPFRAKT när de checkar ut.

5.3 Vi tillämpar fri frakt inom Sverige för alla ordrar över 399kr inkl moms exkl frakt som skickas med DHL. Vi tillämpar även fri frakt inom Sverige för alla ordrar som överstiger 599kr inkl moms exkl frakt som skickas med PostNord. 

5.4 Varor levereras till den adress som du har angivit vid beställning alternativt till ett utlämningsställe. Leveranstiden kan variera beroende på leveransadress och produktens tillgänglighet. Eventuella förändringar eller förseningar i leveransen kommer att meddelas dig. I normala fall packas din order samma dag, lämnar studion följande vardag och beräknad leveranstid brukar vara 1-2 arbetsdagar. Under högsäsong (september-december) kan hantering av ordrar dra ut på tiden och ta så långt som 4 dagar innan de hanteras.

5.5 Vi har avtal med DHL och PostNord och skickar endast via dessa fraktbolag. Frakt med PostNord HomePack Small levereras till brevlåda, men om paketet inte får plats lämnas det till närmaste ombud och kan påverka leveranstiden.

5.6 Om leveransen inte kan genomföras på grund av felaktig adress eller annan orsak som ligger utanför Remoairs kontroll, kan ytterligare leveranskostnader tillkomma. Ej uthämtade paket debiteras med 10% och kunden äger ej rätten att få tillbaka eventuella fraktkostnader. Om paket som går i retur till oss medför eventuella kostnader debiteras kunden även för detta. 

5.7 Händelser som krig, naturkatastrofer, arbetskonflikter, myndighetsbeslut, försenade leveranser från underleverantörer, oförutsedda kostnadsökningar och liknande omständigheter som ligger utanför Remoairs kontroll och som inte rimligen kunde förutses, klassificeras som force majeure. Detta innebär att Remoairs tillåts att temporärt skjuta upp eller avstå från att fullgöra sina avtalsmässiga förpliktelser beroende på omfattningen av hindret.