Köpevillkor – Private Label

Dessa villkor gäller alla Private Label-beställningar hos Remoair (nedan kallat ”Remoair”) om inget annat avtalats skriftligt. Genom att bekräfta beställning och ordebekräftelse godkänner kunden följande villkor i sin helhet.

1. Leveransvillkor

Remoair erbjuder två typer av leveranser. Leverans via Remoairs fraktpartners. Då ingår försäkring för leverans till kund. Kunden faktureras för frakt om inget annat avtalats.

Remoair tillämpar även EXW, EXW (Ex Works), Alnarp, Sverige, enligt Incoterms 2020.
Äganderätten till varan övergår till kunden vid avhämtning från Remoairs produktionsadress. Efter att varorna lämnat Remoairs lokaler övergår allt ansvar för transport, risk, försäkring och eventuella skador till kunden. Remoair ansvarar inte för förseningar, skador eller förlust som uppstår efter avhämtning.

2. Produktutveckling och godkännande

Private Label-produktion sker ofta i flera steg:
• Provtagning och formulering enligt överenskommelse.
• Kunden kan komma att behöva skriftligen godkänna varuprov innan produktion startar.
• Eventuella förändringar efter godkännande betraktas som ny order.
• I vissa fall kan kunden behöva godkänna varuprov innan stor produktion drar igång. 
• I vissa fall har Remoair rätt att debitera kunden för RND, (research and development) om det är så att kunden kräver mycket efterforskning kring produktutveckling. 
• Efter godkänd Orderbekräftelse samt betald faktura kan kunden inte ångra köpet. 
• Glas, sleeve, etiketter, förpackningar eller annat packmaterial och tryck går ej att ångra efter att Orderbekräftelse är godkänd. 
• Kunden betalar själv för kostnad för prov på produkt, förpackning eller liknande. 

Smärre variationer i färg, doftstyrka, struktur, förpackning eller handgjort utförande kan förekomma och är en del av produktens hantverksmässiga natur. Sådana variationer är inte grund för reklamation, prisavdrag eller hävning.

3. Ansvar för produktens hantering

Efter leverans ansvarar kunden fullt ut för:
• Korrekt förvaring, temperatur, ljusexponering och hantering av produkterna.
• Att produkterna inte utsätts för frost, direkt solljus eller extrema temperaturer.
• Att produkterna används, märks och säljs i enlighet med gällande lagstiftning i respektive marknad.
• Om kunden inte vill ha Remoair märkt på CLP etikett övergår allt ansvar till kunden gällande regler om SDS, CLP, PSN och all form ar registrering för produkten. 

Remoair tar inget ansvar för kvalitetsförändringar, skador, läckage, färgförändringar eller andra defekter som uppstår på grund av kundens hantering, förvaring eller transport.

4. Betalningsvillkor

Alla Private Label-beställningar betalas 100 % i förskott innan produktion eller leverans påbörjas, om inte annat skriftligen avtalats. Vid utebliven betalning förbehåller sig Remoair rätten att avbryta produktionen eller hålla varor inne tills full betalning mottagits.

5. Avsyningsplikt och reklamation

Kunden är skyldig att omedelbart vid mottagandet inspektera leveransen.
Eventuella synliga fel, skador eller avvikelser ska anmälas skriftligen inom 3 arbetsdagar från mottagandet. I första hand ska skador vid transport ske till fraktbolaget, men Remoair hjälper gärna till om det skickats via Remoairs fraktavtal.

Efter denna tidpunkt anses leveransen godkänd.

Reklamationer som grundar sig på variationer inom ramen för hantverksproduktion, doftskillnader, färgskiftningar eller subjektiv upplevelse accepteras inte. Reklamation för skador som sker vid lagerhantering hos kund, leverans från kund till slutkund eller butik till slutkund accepteras inte.

6. Ansvarsbegränsning

Remoairs ansvar är alltid begränsat till varans fakturavärde.
Remoair ersätter inte indirekta skador, produktionsbortfall, vinstförlust eller annan följdskada, oavsett orsak.

Om en produkt skulle visa sig defekt på grund av tillverkningsfel innan avlämnande (inom EXW-villkoret), åtar sig Remoair att ersätta eller åtgärda varan – detta utgör kundens enda påföljd.

Om en produkt säljs vidare äger Remoair inget ansvar för produkten, produktens hantering eller säkerhet för produkten. Det är då distributör som ansvarar för att alla dokument, CLP och registrering utförs på ett korrekt sätt. 

7. Force Majeure

Remoair ansvarar inte för förseningar eller bristande leveranser orsakade av händelser utanför vår kontroll, såsom naturkatastrofer, bränder, leverantörsproblem, transportstörningar, krig, pandemi, strejk, elavbrott eller liknande.

8. Äganderätt och konfidentialitet

Alla recept, designfiler, prover och produktformuleringar som tagits fram av Remoair är Remoairs immateriella egendom om inget annat avtalats. Kunden får inte reproducera, kopiera eller vidareförmedla dessa utan skriftligt tillstånd. 

9. Fragrance Solutions - doftspridare

För Fragrance Solutions som innefattar doftspridare gäller särskilda regler. Leasingavtal gäller endast mellan Remoair och kund. Avtalet gäller inte mellan Remoair och tredje part. Remoair ska hållas ansvarsfri med allt som är kopplat till tredje part. 

Remoair tillhandahåller maskiner som leasas av kunden. Till varje maskin medföljer förpackning, övrigt innehåll och instruktioner. Samtliga delar måste hanteras utifrån att detta endast hyrs och ska lämnas åter om leasingavtalets period löper ut. 

Inom ramen för leasingperioden ingår utbyte av maskiner som är trasiga, samt support om en maskin skulle sluta fungera. 

Remoair ansvara inte för vilken olja som kunden eller tredje part använder oavsett om kunden väljer att använda Remoairs rekommenderade dofter. Remoair ska inte hållas ansvarig om kunden eller tredjeparts verksamhet påverkas negativt av uppsatta doftkanoner. Det är inte heller en giltig anledning till retur eller reklamation. 

Det är kunden och/eller tredje part som är ansvarig för att använda maskinerna på sånt sätt att det inte kan störa, skada eller irritera andra människor. 

När leasingavtal löper ut kan kunden förlänga leasingavtalet till samma pris om detta görs senast 3 månader innan avtalet löper ut. Om avtalet löpt ut äger Remoair rätten att justera priserna både upp eller ner. 

Remoair reserverar sig för att dofter kan sälja slut och där med inte finnas tillgängliga.